24/7
Reservas en marcha
Recibe solicitudes aunque la recepción esté cerrada.
← Catálogo de agentes
Que tus clientes reserven por WhatsApp sin que nadie tenga que contestar.
Atiende la consulta, revisa la disponibilidad real y confirma solo cuando el cliente elige. Lo configuramos para tu negocio.
¿Qué negocio tienes?
Para consultas y centros de salud
Centros médicos y profesionales de salud · Chile
solicitud
IA
modelo a definir
Agenda
disponibilidad
Agenda clínica
Septiembre 2026
Mié 02 · 15:30 confirmada
Agente IA para reservas médicas por WhatsApp Que pedir una hora no dependa de que alguien alcance a responder.
Es un agente administrativo de IA que recibe solicitudes por WhatsApp, consulta la agenda definida por tu centro y confirma una reserva solo cuando el paciente elige un horario. También envía recordatorios y deriva al equipo las consultas clínicas o los casos fuera de regla.
Para consultas independientes, centros médicos, clínicas dentales y equipos de salud en Chile que quieren crecer sin sobrecargar recepción.
Una operación preparada para crecer
Capacidades del agente
+ agendas
Escala tu centro
Suma profesionales y servicios bajo reglas claras.
4 tareas
Menos trabajo manual
Agendar, confirmar, cancelar y reagendar.
1 resumen
Control operativo
Reservas, cancelaciones, inasistencias y pagos.
Así se coordina una hora
La agenda, WhatsApp y los recordatorios trabajando juntos.
Aquí puedes ver qué ocurre en los momentos importantes: cuando alguien pide una hora, cuando confirma, antes de atenderse y cuando el centro revisa su semana.
Quiero revisar mi agendaCentro Salud Norte
Panel de coordinación · ejemplo visual
Agenda disponible Reglas activas
La agenda que manda
Profesional / Centro · Agenda · Reservas
Profesional activo
Dra. Valdés
Consulta 2 · Providencia
Control general30 min
Kinesiología60 min
Evaluación inicial45 min
Vacaciones y bloqueos
Se respetan antes de ofrecer una hora.
Hoy · miércoles 03
Horas y reservas
09:00Confirmada
Control general
Camila R.
10:30Por confirmar
Kinesiología
Matías P.
12:00Libre
Hora liberada
Disponible · 60 min
15:30Confirmada
Kinesiología
Paula M.
El centro define nombre, especialidad, servicios, horarios, ubicación, vacaciones y duración. El agente puede coordinar una consulta, control, procedimiento o examen, pero solo reserva después de una confirmación clara.
La conversación sigue en WhatsApp
Pacientes · WhatsApp
Paula M. · ficha de reserva
Nombre, RUT, teléfono y datos básicos. Puede agendar, confirmar, cancelar o reagendar por el mismo canal.
Lo que ocurre antes de la atención
Recordatorios · Pagos · Lista de espera
Secuencia de Paula
Hora confirmada
Miércoles · 15:30
ListoAbono de $15.000
Link de abono o pago completo
Confirmado por proveedorRecordatorio
Programado 24 horas antes
PendienteLista de espera
Se liberó una hora
Miércoles · 12:00 · 60 min
El sistema ofrece la hora según el orden y las reglas acordadas.
01Daniela S.Oferta enviada
02Martín C.En espera
03Antonia R.En espera
Una lectura simple de la semana
Resumen básico · Integraciones
Tomadas
28
esta semana
Canceladas
3
con aviso
Inasistencias
1
sin aviso
Pagos
$165 mil
confirmados
Conexiones de este ejemplo
Google Calendar
Consulta de disponibilidad
Reservas y recordatorios
Proveedor de pagos
Confirmación de abonos
Datos ficticios. El alcance se configura para cada centro: se usan solo los datos necesarios, los pagos los confirma el proveedor conectado y cada integración se prueba antes de activarse.
Revisar mi agendaEl problema no es la agenda
Es todo lo que ocurre antes de anotar una hora.
Preguntar la prestación, revisar al profesional correcto, buscar un espacio, esperar la respuesta y volver a confirmar. Cuando el equipo está atendiendo, la conversación queda a medias.
21:14
Llega una solicitud cuando la recepción ya cerró.
08:46
El equipo retoma la conversación entre llamadas y pacientes.
09:02
La hora que se ofreció ya no está disponible.
Qué puede asumir
La coordinación repetitiva, con límites claros.
El agente no improvisa reglas ni entrega orientación médica. Trabaja con la información que autorizas y se detiene cuando una situación necesita a tu equipo.
Sí puede encargarse
- Preguntar prestación, profesional y preferencia de horario.
- Consultar y ofrecer horas disponibles en la agenda acordada.
- Reservar cuando recibe una confirmación clara.
- Programar recordatorios y cambios sencillos.
- Entregar al equipo el contexto de un caso especial.
No reemplaza a tu equipo
- No diagnostica ni responde preguntas clínicas.
- No inventa horas, profesionales ni prestaciones.
- No reserva sin confirmación del paciente.
- No decide cómo actuar ante una urgencia.
- No oculta conversaciones difíciles o fuera de regla.
Cómo trabaja
Una ruta simple para cada solicitud.
Primero definimos qué información necesita, qué agenda debe consultar y cuándo tiene que detenerse. Después probamos los casos habituales y las excepciones.
Solicitud de hora
El proceso muestra dónde actúa la IA y dónde mandan las reglas.
01 · IA acotada
Entiende la solicitud
Identifica prestación, preferencia y datos mínimos.
02 · Regla + agenda
Consulta disponibilidad
Lee una sola fuente y devuelve horas que siguen libres.
03 · Respuesta humana
Espera confirmación
No registra nada hasta recibir una elección clara.
04 · Acción controlada
Reserva o deriva
Crea la hora, programa el aviso o entrega el caso al equipo.
De consulta a hora confirmada
Mira qué ocurre cuando alguien pide una hora.
La IA entiende la conversación. La disponibilidad y la confirmación se resuelven con las reglas de tu centro.
Demostración funcional
De una conversación a una hora confirmada
Solicitud
Datos mínimos
Horas libres
Confirmación
Agenda clínica
Kinesiología · 60 minutos
Septiembre 2026
LMXJVSD
123456789101112131415161718192021222324252627282930
Miércoles 10
Horas disponibles
Las horas aparecerán después de reunir la información necesaria y consultar la agenda.
Solicitud recibida. Aún no se consulta la agenda.
No crea una reserva real ni utiliza información clínica.
Solicitud completado.
No necesitas saber de tecnología
Tú explicas cómo atienden. Nosotros configuramos el flujo.
Partimos con una sola agenda y los casos más frecuentes. Cuando eso funciona bien, evaluamos si tiene sentido sumar otro canal o una conexión adicional.
01Lo revisamos contigo
Tu agenda actual
Confirmamos dónde están las horas y quién puede atender cada prestación.
02Las decides tú
Tus reglas
Definimos duraciones, anticipación, confirmaciones, cambios y cancelaciones.
03Siempre deriva
Tus excepciones
Dejamos fuera del agente las urgencias, dudas clínicas y casos especiales.
04Salida controlada
Pruebas antes de salir
Ensayamos horas ocupadas, dobles solicitudes, cambios y derivaciones.
Pensado para salud
Coordina horas. No interviene en la atención clínica.
Centros médicos
Varios profesionales y prestaciones con duraciones distintas.
Consulta independiente
Menos interrupciones mientras estás atendiendo.
Recepción de salud
Menos conversaciones incompletas y más contexto al derivar.
Preguntas frecuentes
Lo que necesitas saber antes de conectar tu agenda.
No necesitas conocer la parte técnica. Cuéntanos dónde guardas tus horas, cuántos profesionales atienden y qué tarea está consumiendo más tiempo.
01¿Necesito cambiar el sistema que ya usamos?
No necesariamente. Primero revisamos dónde administras las horas y si podemos usarlo como fuente de disponibilidad. Si no existe una conexión segura, te explicamos la alternativa antes de implementar.
02¿Puede reservar una hora sin que el paciente confirme?
No. El agente ofrece horarios válidos y espera una respuesta clara antes de reservar. Las condiciones exactas se configuran contigo.
03¿Qué pasa con una urgencia o una pregunta médica?
El agente no diagnostica ni entrega orientación clínica. Reconoce los temas que deben salir del flujo de reservas y los deriva a una persona según las instrucciones del centro.
04¿Puede recordar, cancelar o cambiar una hora?
Puede enviar recordatorios y gestionar cambios sencillos cuando las reglas y la agenda lo permiten. Los casos especiales se entregan al equipo con el contexto disponible.
05¿Puede atender solicitudes fuera del horario de recepción?
Sí. Puede recibir solicitudes cuando la recepción está cerrada, siempre que el canal y las conexiones configuradas estén disponibles. Los casos fuera de regla se derivan al equipo.
06¿Sirve si trabajo solo?
Sí. Puede configurarse para una consulta independiente o para un centro con varios profesionales, prestaciones y duraciones distintas.
07¿Cuánto demora dejarlo funcionando?
Depende de tu agenda, las reglas de reserva y el canal que quieras usar. Después de revisar tu operación te entregamos un alcance y un plazo concreto.
Evaluemos tu agenda
¿Este agente puede ayudarte?
Revisamos tu caso y te decimos qué puede asumir, qué conexión necesita y dónde seguirá interviniendo tu equipo.
Después de revisar tu operación te entregamos un alcance; la propuesta detalla la configuración inicial y el acompañamiento.
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