¿Necesitas ayuda con tu placa?
Tu placa sale de fábrica ya apuntando al enlace que nos diste. Si algo no está funcionando o quieres cambiar el destino, escríbenos por WhatsApp al +56 9 5697 4597 o a hola@larefactoria.cl y lo resolvemos contigo. Te respondemos en horario hábil.
Antes de escribirnos, prueba esto
- Prueba la placa. Con la pantalla encendida y desbloqueada, acerca la parte de arriba del teléfono a la placa. El enlace se abre solo, sin instalar nada.
- ¿Apunta al enlace equivocado? Escríbenos y la dejamos apuntando a donde necesites: tu perfil de Google, tu Instagram o tu WhatsApp. No hay que devolver la placa.
- Déjala donde tu cliente la vea. El mostrador, la mesa o al lado de la caja. Las placas se pegan con adhesivo 3M y la tarjeta de WhatsApp se para sola con su soporte.
Preguntas frecuentes
Acerco el teléfono y no pasa nada. Revisa tres cosas: que el NFC esté activado en los ajustes del teléfono, que la pantalla esté encendida y desbloqueada, y que estés acercando la parte de arriba del equipo (ahí está la antena en casi todos). Si tu teléfono no tiene NFC, usa el código QR impreso: las placas de Google e Instagram lo traen.
¿Funciona en cualquier teléfono? Los teléfonos modernos solo se acercan a la placa. Los que no tienen NFC llegan igual escaneando el código QR impreso de las placas de Google e Instagram. La tarjeta de WhatsApp funciona solo por NFC.
¿Puedo cambiar el enlace yo mismo? Sí. El código QR se edita desde el navegador y la parte NFC con una aplicación gratuita. Si prefieres no hacerlo tú, lo dejamos listo nosotros: escríbenos por WhatsApp y te pedimos el enlace nuevo.
¿Necesito pagarle algo a Google por las reseñas? No. Tener perfil en Google es gratis y las reseñas también. La placa solo le ahorra al cliente el trabajo de buscarte para dejarla.