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Un agente que atiende, vende y recupera compras en tu tienda online.

Usa tu catálogo, stock y reglas para recomendar, resolver dudas y devolver al cliente al carro que dejó. Lo configuramos para tu tienda.

¿Qué quieres que haga?

Atender y vender con tu catálogo

Agente de ventas para tiendas online

Un agente de IA que conoce tus productos y ayuda a venderlos.

Consulta el catálogo, stock, precios y reglas de tu tienda para recomendar productos, resolver dudas y acompañar cada compra. Puede atender desde el chat de tu sitio, WhatsApp u otros canales conectados.

Dos canales conectados
Zapatilla recomendada por el agente vendedor

Producto recomendado

Zapatilla Run Flex

Talla 40 · stock disponible

Vendedor en ambos canales

WhatsApp · Chat de tu tienda

Busco zapatillas para correr. ¿Tienen talla 40?
Sí. Encontré dos modelos con stock. ¿Cuál es tu presupuesto?
Hasta $90.000.
Run Flex calza mejor. Te envío el producto para comprar.
Catálogo y stock revisadosCompra activa

Resultado para la tienda

Una atención coherente, entre por WhatsApp o por tu sitio web.

No solo contesta

Ayuda a decidir y avanzar.

Cada respuesta empuja la conversación hacia un producto concreto.

01 · Recomienda

Según necesidad y presupuesto.

02 · Indica stock

Tallas, variantes y disponibilidad.

03 · Aclara dudas

Despacho, pago, cambios y uso.

04 · Envía el producto

Con enlace directo para comprar.

05 · Deriva

Las excepciones, con contexto.

La misma información y las mismas reglas en ambos canales.

WhatsApp Chat de tu tienda

Servicio gestionado

Lo configuramos para tu tienda

Onboarding incluido

Catálogo y reglas reales

Derivación a una persona

Cómo funciona el agente vendedor

La consulta puede entrar por WhatsApp o por el chat de tu tienda. El agente entiende la necesidad, revisa la información autorizada y acompaña el siguiente paso de compra.

1· Pregunta por WhatsApp o web

Zapatilla deportiva consultada por el cliente
Busco zapatillas para correr, talla 40 y hasta $90.000.

2· El agente entiende

Agente vendedor

Entiende y busca

3· Consulta la tienda

Tu información

Catálogo, stock y reglas

Stock encontrado

4· Recomienda opciones

Zapatilla Run Flex

Run Flex

Asfalto · talla 40

$79.990

Zapatilla Urban Pace

Urban Pace

Uso diario · talla 40

$64.990

5· Acompaña la compra

Enlace enviado

El cliente continúa en tu checkout.

Control definido contigo: precios, descuentos, promesas y casos que requieren una persona.

Sin inventar respuestas

El costo de responder tarde

Cada duda sin respuesta enfría una compra.

Quien pregunta por talla, despacho o compatibilidad ya está considerando comprar. Si espera demasiado, compara en otra tienda y la oportunidad se pierde.

Nueva consultaSin responder
¿Tienen talla 40 y despacho a Talca?
18 minutos después“Gracias, compré en otra tienda.”

Lo que cambia con el agente

01

Responde cuando tu equipo no alcanza.

Atiende preguntas sobre productos, medidas, compatibilidad, despacho y condiciones de compra.

02

Recomienda con información real.

Filtra el catálogo por necesidad, presupuesto y disponibilidad antes de sugerir una opción.

03

Entrega el caso con contexto.

Si hace falta una persona, deriva la conversación con lo que el cliente ya explicó.

El resultado: tu equipo interviene en excepciones; el agente mantiene activa la conversación repetitiva.

Una conversación que avanza

Prueba cómo pasa de una necesidad a un producto concreto.

El agente pregunta lo necesario, consulta el catálogo y acompaña al cliente sin inventar stock ni condiciones.

Zapatilla deportiva de una tienda online atendida por el agente
21:36 · tu equipo ya terminó

La intención de compra sigue activa

El cliente recibe orientación sin esperar hasta mañana.

Vendedor de tu tienda

Mismo agente · mismo catálogo

C
Hola, necesito zapatillas para correr en asfalto. Talla 40 y máximo $90.000.
Perfecto. ¿Corres ocasionalmente o varias veces por semana?
C
Tres veces por semana.

Encontré dos opciones con stock en talla 40:

Run Flex

Mayor soporte para running

Recomendada

$79.990

Urban Pace

Más cómoda para uso diario

$64.990

C
¿Tienen despacho a Talca?
Sí. Hay despacho disponible. El plazo y costo final aparecen al ingresar tu dirección.

Por el uso que describes, te recomiendo Run Flex. Está disponible en talla 40 y dentro de tu presupuesto.

Zapatilla Run Flex recomendada

Run Flex

En stock

Running en asfalto · talla 40

$79.990

tienda.cl/run-flex

Ver producto

La conversación funciona igual en WhatsApp y en el chat de tu tienda. Esta demostración no realiza una compra ni modifica stock.

Antes de implementarlo

Revisemos si puede vender con la información que ya tienes.

No te entregamos otra plataforma vacía. Configuramos el agente sobre tu catálogo, tus reglas y las conexiones viables de tu tienda.

01¿Es un agente distinto para WhatsApp y para el chat web?

No. Es la misma lógica de atención conectada a tu catálogo y tus reglas. Cambia el canal por el que entra la conversación; validamos la conexión disponible para WhatsApp y para el widget de tu tienda.

02¿El agente reemplaza a mis vendedores?

No. Atiende consultas repetitivas, orienta usando información autorizada y deriva con contexto los casos que necesitan criterio comercial o humano.

03¿Puede conectarse con el stock de mi tienda?

Primero revisamos tu plataforma, API, catálogo o fuente de inventario. Solo prometemos información en tiempo real cuando la conexión es viable y está probada.

04¿Puede inventar precios, descuentos o condiciones?

No debería hacerlo. Configuramos las fuentes que puede usar, los límites de respuesta y qué temas siempre debe consultar o derivar.

05¿Funciona si no uso Shopify o WooCommerce?

Sí, puede ser viable con un sistema propio, catálogo estructurado u otra plataforma. Evaluamos cómo obtener productos, stock y enlaces antes de definir el alcance.

06¿Cuánto demora dejarlo funcionando?

Depende de la calidad del catálogo, las reglas comerciales y las conexiones necesarias. Después del diagnóstico entregamos un alcance y plazo concreto.

Canales, ecommerce e inteligencia artificial

Se conecta a tu tienda.

Validamos las conexiones disponibles en tu operación.

Primero validamos eventos, permisos y datos disponibles. No prometemos una conexión sin revisarla.

Tu tienda

  • Shopify
  • WooCommerce
  • Sistema propio

Canales

  • WhatsApp
  • Chat web
  • Otros canales

Inteligencia artificial

  • Google Cloud
  • ChatGPT

Evaluemos tu tienda

Cuéntanos dónde conversan hoy tus clientes.

Te diremos qué puede asumir el agente en WhatsApp, en el chat de tu tienda o en ambos canales.

Después de revisar tu operación te entregamos un alcance; la propuesta detalla la configuración inicial y el acompañamiento.

¿Qué quieres que haga?
Prefiero hablar por WhatsApp

Sin compromiso. Primero revisamos la viabilidad de catálogo y stock.